Февраль 2023г
Архив »Актуально |
УРПН по Белгородской области: О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в марте 2018 года |
УРПН по Белгородской области: О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в марте 2018 года
В марте 2018 года поступило 93 устных обращения от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.
Зафиксированы звонки по следующим темам:
- общие вопросы защиты прав потребителей – 33;
- вопросы санитарного надзора –2;
- приобретение и ремонт технически сложных товаров (сотовый телефон, видеорегистратор) – 13;
- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 11;
- продажа некачественной обуви, одежды – 6;
- услуги связи – 6;
- приобретение некачественной мебели – 4;
- приобретение продуктов питания – 4;
- продажа и ремонт бытовой техники – 4;
- оказание услуг страхования – 4;
- финансовые услуги – 2;
- обслуживание автомобиля – 1;
- приобретение товаров детского ассортимента – 1;
- транспортные услуги – 1;
- проведение независимой экспертизы – 1.
На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения.
Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» поступило 4 обращения, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.
Звонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по телефону: 8-800-222-04-31 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.
Напоминаем, что звонок по номеру 8-800-222-04-31 бесплатный.