Февраль 2023г
Архив »Актуально |
УРПН по Белгородской области: Итоги работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в 1 квартале 2018 года |
УРПН по Белгородской области: Итоги работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в 1 квартале 2018 года
В 1 квартале 2018 года поступило 279 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.
Зафиксированы звонки по следующим темам:
- нарушения прав потребителей – 86;
- вопросы санитарного надзора – 14;
- вопросы эпидемиологического надзора – 3;
- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 19;
- приобретение и ремонт технически сложных товаров (сотовый телефон, планшет, ноутбук) – 43;
- приобретение некачественной мебели – 22;
- приобретение и ремонт сложной бытовой техники – 17;
- приобретение некачественной одежды, обуви – 21;
- приобретение товаров детского ассортимента – 4;
- приобретение продуктов питания – 17;
- услуги сотовой связи –8;
- оказание услуг страхования – 7;
- приобретение и ремонт автомобиля – 5;
- транспортные услуги – 3;
- приобретение медицинской техники – 4;
- финансовые услуги –3;
- проведение независимой экспертизы – 2;
- стоматологические услуги – 1.
На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. Вне объявленных тем по телефону «горячей линии» поступило 14 обращений, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.
Напоминаем, что телефон «горячей линии» 8-800-222-04-31 работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45 (время московское) в пятницу с 10-00 до 16-45.
Звонок по телефону 8-800-222-04-31 бесплатный.