УРПН по Белгородской области: Продолжает работу «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

УРПН по Белгородской области: Продолжает работу «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области напоминает, что с 25 июня организована работа тематической «горячей линии», посвященной туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

По состоянию на 2.07.2018г. на телефон «горячей линии» поступило 17 обращений от граждан области.

Основными вопросами являлись следующие:

- ненадлежащее оказание туристических услуг;

- процедура возврата денежных средств за несостоявшуюся поездку;

- что делать при задержке авиарейса;

- что делать, если турагентство изменило место вылета;

- туроператор не предоставляет информацию об отменённом рейсе;

- порядок расторжения договора с турфирмой;

- сроки предъявления претензии;

- какие прививки необходимо делать при выезде за рубеж.

На все вопросы специалистами даны разъяснения.

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области напоминает, что тематическая «горячая линия» продолжит работу до 9 июля 2018 года!

Звонки от жителей области принимаются по телефонам:

-8 800 222 04 31- «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области;

-8-4722-51-98-72- консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области».