О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в сентябре 2018 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в сентябре 2018 года

В сентябре 2018 года поступило 111 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

- общие вопросы защиты прав потребителей – 22;

- вопросы санитарного надзора – 9;

- вопросы эпидемиологического надзора – 3;

- организация надзора – 1;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 9;

- приобретение и ремонт технически сложных товаров, бытовой техники – 18;

- приобретение некачественной мебели – 11;

- продажа некачественной обуви, одежды – 5;

- приобретение товаров детского ассортимента (одежда, игрушки и т.д.) – 9;

- приобретение продуктов питания – 5;

- банковские услуги – 3;

- услуги сотовой связи – 6;

- медицинские услуги – 5;

- приобретение и обслуживание автомобиля – 3;

- приобретение товаров дистанционным способом – 2.

Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» поступило 8 обращений, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.

На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения.

Звонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по телефону: 8-800-222-04-31 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.

Напоминаем, что звонок по номеру 8-800-222-04-31 бесплатный.