Прокуратура Ленинского района г. Кемерово: Продавцов не будут штрафовать, если потребители сами помешали удовлетворению требований

Прокуратура Ленинского района г. Кемерово: Продавцов не будут штрафовать, если потребители сами помешали удовлетворению требований

Определены основания для освобождения изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного ИП, импортера) от штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
         Во-первых, штраф не будет взыскиваться, если требования не были удовлетворены по вине потребителя (например, он уклонился от действий, предусмотренных законом). Во-вторых, если свои обязательства нарушил контрагент (кроме случаев, когда изготовитель действовал недобросовестно или неразумно при его выборе). В-третьих, если между изготовителем и потребителем заключено медиативное соглашение до обращения в суд.
        Также закреплено, что сумма неустойки (пени) не может превышать ту, что уплачена потребителем по договору купли-продажи товара. При этом суд сможет уменьшить неустойку, если она несоразмерна последствиям нарушения обязательства.