Февраль 2023г
Архив »Актуально |
О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в мае 2018 года |
О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в мае 2018 года
В мае 2018 года поступило 100 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.
Зафиксированы звонки по следующим темам:
- общие вопросы защиты прав потребителей – 19;
- вопросы санитарного надзора –10;
- вопросы эпидемиологического надзора -2;
- приобретение и ремонт технически сложных товаров (сотовый телефон, ноутбук, фотокамера) – 12;
- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 3;
- продажа некачественной обуви, одежды – 10;
- приобретение некачественной мебели – 7;
- приобретение продуктов питания – 7;
- продажа и ремонт бытовой техники – 2;
- оказание услуг страхования – 1;
- банковские услуги – 4;
- услуги сотовой связи – 2;
- медицинские услуги – 3;
- обслуживание автомобиля – 2;
- приобретение товаров детского ассортимента (детская коляска, кроватка, велосипед, книги, ранцы) – 12;
- туристические услуги – 2;
- парикмахерские услуги -1;
- приобретение товаров дистанционным способом -1.
На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения.
Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» поступило 2 обращения, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.
Звонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по телефону: 8-800-222-04-31 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.
Напоминаем, что звонок по номеру 8-800-222-04-31 бесплатный.