Управление Роспотребнадзора по Белгородской области разъясняет: Открывается «горячая линия» по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области разъясняет: Открывается «горячая линия» по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

Открывается «горячая линия» по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

С 21 июня по 5 июля 2019 года Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) запускает тематическую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности.

Специалисты проконсультируют по нормативным требованиям к хлебобулочным изделиям и кондитерской продукции, дадут рекомендации по выбору продуктов питания, расскажут куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине и т.д.

По этим и другим вопросам консультации можно получить по телефону "горячей линии" Управления 8-800-222-04-31, а также по номеру 8 -4722-34-16-32 (отдел санитарного надзора).

Консультации осуществляются в рабочие дни с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10:00 до 15:45 (перерыв с 12.00 до 12.45).

В дополнение Управление Роспотребнадзора по Белгородской области информирует об открытии с 1 апреля 2019 года Единого консультационного центра Роспотребнадзора по телефону: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Операторы колл-центра осуществляют непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в другие территориальные органы Роспотребнадзора.

Для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс.

Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.